Caetano Retail presenta cifras récord tras 20 años de éxitos en el sector de los concesionarios españoles

Son portugueses, pero llevan operando en España desde 2003 y nuestro país representa para ellos el 25% de la rentabilidad total de este grupo de automoción, el mayor de toda la Península. Y aunque el gran público pueda ignorar que Caetano Retail esté detrás de la gestión de semejante volumen de ventas, en tantos centros y  lugares de la geografía nacional e internacional, las cifras son incuestionables y ahora las han hecho públicas en Madrid, en un encuentro con medios especializados entre los que ha estado Highmotor.com.

Sin ir más lejos, en 2022, Caetano Retail vendió en España más de 27.000 vehículos nuevos y de ocasión a través de sus concesionarios oficiales, y acogió a más de 200.000 clientes en sus talleres, logrando una facturación superior a los 700 millones de euros. Cuenta aquí con más de 500.000 m2 repartidos en 45 instalaciones y en su negocio intervienen más de 1.500 colaboradores.

Este grupo representa 15 firmas de automóviles en España y 25 entre España y Portugal (Abarth, Alfa Romeo, BMW, BMW Motorrad, Dacia, Fiat, Jeep, KIA, Mercedes-Benz, Mini, Nissan, Peugeot, Renault, Smart y BYD), así como la marca de vehículos de ocasión Carplus.

En el campo digital, Caetano Retail ha lanzado la plataforma de movilidad por suscripción Caetano Mobility y ha integrado el comparador de coches de alquiler Pepecar.com en su estructura, como parte de su apuesta por la digitalización y las nuevas formas de movilidad, según sus responsables.

Asimismo, Caetano Retail forma parte del grupo internacional de automoción Salvador Caetano, uno de los principales del mercado nacional, que está presente en más de 36 países y contabilizó 85.000 vehículos vendidos el año pasado.

«Excelencia y satisfacción del cliente, de la mano de las marcas»

La presentación de resultados y planes de futuro de Caetano Retail ha corrido a cargo de Paulo Pereira, Country General Manager de Caetano Retail en España, Jaime Mingo, director financiero, y Ricardo Ruiz de Adana, director de marketing del grupo en nuestro país. Tras repasar las diferentes áreas de negocio de la compañía y su importante presencia internacional, Pereira ha subrayado que el objetivo principal siempre ha sido lograr «la mejor experiencia del cliente», tanto desde que comenzaron su actividad como en el actual momento de transformación del sector, con desafíos como la irrupción del modelo de agencia que ya ha sido adoptado por algunos fabricantes.

«No podemos perder nunca el foco de nuestra actividad: somos un grupo de concesionarios oficiales que buscamos la excelencia y la máxima satisfacción del cliente como valor diferencial, cumpliendo todos los estándares de calidad de los fabricantes […]. Nuestra estrategia principal es trabajar en la mejora de la experiencia de los clientes, pero siempre de la mano de las marcas», ha explicado Pereira como algunas claves de los éxitos que les permiten «mantenerse a la vanguardia en un sector tan competitivo como el de la automoción».

Una gama diversificada de productos y servicios

Durante el evento, los responsables de Caetano Retail han adelantado parte de sus planes para 2023, en los que destacan la incorporación de nuevas marcas, la expansión geográfica, una gama diversificada de marcas y servicios y su digitalización.

En concreto, también se han referido a la reciente incorporación del Grupo Stellantis al concesionario Peugeot Caetano Motors en Jerez, la compra de un nuevo concesionario Nissan en Alcalá de Henares (Madrid), la inminente apertura de otro concesionario de BYD en Málaga y el desembarco de la firma en las Islas Canarias con Renault y Dacia.